Karten-Schutz

Mit dem HapaJoker Karten-Schutz können Sie alle Ihre Karten mit Zahlungsfunktion gegen Missbrauch schützen lassen. Im Verlustfall können Sie alle bei uns registrierten Karten mit nur einem Anruf sperren lassen. Die Haspa übernimmt die übliche Haftung bei Missbrauch Ihrer Zahlungskarten, sogar für Schäden, die bis zu 24 Stunden vor der Verlustmeldung entstanden sind. Die Haftungsgrenzen im Rahmen der Kartenschutzversicherung betragen 51,13 Euro pro Kreditkarte, bei Debitkarten und sonstigen registrierten Zahlungskarten sogar bis zu 383,00 Euro (bei maximal 3.835,00 Euro je Verlust/ Schadensfall). Den Karten-Schutz können Sie auch für Karten von anderen Banken, Warenhäusern, Tankstellen usw. nutzen.

Füllen Sie als neuer HaspaJoker Kunde so schnell wie möglich das Kartenregistrierungsformular aus, das Sie mit Ihrem Welcome-Package erhalten (Erstregistrierung). Denn der Karten-Schutz greift nur bei vorheriger Registrierung. Im Verlustfall melden Sie sich bitte unverzüglich bei unserer 24-h-Notfall-Hotline unter +49 40 3579-1110 (gebührenpflichtig gemäß Ihrem Telefonvertrag). Wenn von Ihnen gewünscht und möglich, bestellen wir für Sie sofort eine Ersatzkarte. Wurde z. B. Ihre HaspaCard außerhalb der Haspa Öffnungszeiten gesperrt, sind zunächst auch alle anderen auf Ihr Konto ausgestellten HaspaCards und Kundenkarten gesperrt. Nach erfolgter Sperre erhalten Sie vom Service-Center eine Auflistung Ihre gesperrten Karten und Informationen zur weiteren Vorgehensweise.

Für die Aufhebung einer Kartensperre von Haspa Karten wenden Sie sich bitte direkt an Ihre zuständige Haspa Filiale. Aktualisierungen Ihrer registrierten Karten können Sie über die HaspaJoker Service-Hotline +49 40 3579-1234 (neu: Mo. bis Sa. 8.00 bis 22.00 Uhr, gebührenpflichtig gemäß Ihrem Telefonvertrag) oder direkt online (www.haspajokershop.de) vornehmen. Bitte beachten Sie: Eine Kreditkartensperre kann nicht mehr rückgängig gemacht werden!