Soft Skills
Vorsprung durch Persönlichkeit
Bei der Bewerberauswahl zählen nicht nur Noten Soft Skills werden immer wichtiger. Ein Überblick.
Manja ist sauer. Trotz Einser-Abi und wochenlanger Vorbereitung fliegt Sie durch das Vorstellungsgespräch. "Ich weiß einfach nicht, was ich verkehrt gemacht habe, sagt sie. Das Problem: Manja mangelt es an den so genannten Soft Skills. Soft Skills sind Fähigkeiten, die den Umgang mit Menschen und Entscheidungen beeinflussen. In der Schule ist sowas nicht gefragt. Zwar werden dort viele kluge Köpfe gekrönt, doch Experten wie Thomas Rübel, Berater im Büro für Berufsstrategie Hesse & Schrader, wissen: "Wer im Arbeitsleben Erfolg haben möchte, benötigt nur zu 50 Prozent Fachkompetenz. Die andere Hälfte machen Soft Skills aus, die emotionale Intelligenz."
Um die eigenen sozialen Fähigkeiten rechtzeitig zu erkennen und vor allem zu schulen, hier die fünf wichtigsten Soft Skills im Überblick:
Kommunikationsfähigkeit: Botschaften klar und deutlich formulieren, es dem Gegenüber einfach machen, er muss verstehen, um was es geht. Wer nicht nur gut zuhören kann, sondern auch alle anderen Signale wie Mimik, Gestik und Körperhaltung entschlüsselt und darauf reagiert, gilt als kompetent.
Teamorientierung: Einer für alle, alle für einen. Wer effektiv in der Gruppe arbeitet und seine Denk- und Arbeitsweise dem Teamgeist unterordnet, gilt als teamorientiert. Einzelkämpfer tun sich damit schwer. Dabei hat das Ganze nichts mit Gruppenzwang zu tun. Es geht vielmehr um die Fähigkeit, Aufgaben in Zusammenarbeit mit anderen zu lösen und dabei Kompromisse einzugehen.
Motivation: Wieso? Weshalb? Warum? Die Frage nach der Motivation ist die Frage nach dem, was Sie antreibt, zu tun, was Sie eben tun.
Flexibilität: Die Lust, ständig etwas Neues kennen zu lernen und sich weiterzuentwickeln, steht für Flexibilität.
Kreativität: Kreativ sein heißt, etwas Neues zu schaffen, und das ist im Arbeitsleben wichtig. Wer mit Einfallsreichtum überzeugen möchte, braucht vor allem Fantasie.
Web-Tipps:
Soft Skills trainieren: www.soft-skills.com.
Fernstudium zu Soft Skills: www.sozialkompetenz.info.
Buch-Tipps:
Rainer Niermeyer: Soft Skills: Das Kienbaum Trainingsprogramm, Haufe, 24,95 Euro.
Gabriele Peter-Kühlinger und Friedel John: Soft Skills, Haufe, 6,90 Euro.
André Moritz und Felix Rimbach: Soft Skills for Young Professionals, Gabal, 29,90 Euro.
